13 yaş altındaki çocuğunuz için çevrim içi hesap açılmadan önce doğrulanabilir veli izni gerekir. Çocuğunuzun hesap bilgileri doğrulama öncesinde kayıt için gönderilmez. Siz onaylamazsanız çocuk hesabı açılmaz.
Nasıl doğrulanır?
Destek adresimize “Veli doğrulaması” konusuyla başvurun. Eğitimli görevliyle yapılacak canlı görüntülü görüşmede veli kimliği ve velilik ilişkisi doğrulanır; bu bilgilendirme sunulur ve izniniz alınır. Görüşme videosunu veya kimlik belgenizi oyun paneline yüklemeyin. Görevli yalnız görüşmenin tarihini, destek referansını ve doğrulama sonucunu kaydeder. Başarılı doğrulama sonrasında size 7 gün geçerli tek kullanımlık hesap açma kodu verilir.
Hangi veriler kullanılacak?
Çocuğun hesabı için kullanıcı adı, parola özeti, doğum tarihi, veli izni bağlantısı, oyun ilerlemesi, envanter, maç geçmişi ve hizmet güvenliği için oturum/bağlantı bilgileri işlenir. Çocuğun e-posta ve telefon bilgisi alınmaz. Diğer oyunculara sistemin oluşturduğu “Muhafız” adı gösterilir. Serbest sohbet, doğrudan mesaj, sesli iletişim, fotoğraf paylaşımı ve rastgele kutu açma çocuk hesabında kapalıdır. Veli e-postası yalnız doğrulama, hesap yönetimi ve hak başvuruları için kullanılır; pazarlama izni değildir.
İzni yönetme ve silme
İzni reddedebilir, geri alabilir, verileri inceleme veya silme isteyebilirsiniz. Destek adresine başvurun; yetkili görevli kimliğinizi doğruladıktan sonra erişimi durdurabilir ve silme talebinizi işleme alabilir. Kullanılmayan izinler 7 gün sonunda geçersiz olur; süresi dolan kullanılmamış kayıtlar düzenli temizlikte silinir. Kullanılmış izin kaydı hesap silinene kadar hesapla bağlantılı tutulur.